아마존 FBA 선택, 나한테 맞는 선택일까?

 

 

아마존 FBA 적합한 판매자

 

 

아마존 FBA(Fulfillment by Amazon)는 전 세계 수백만 고객을 대상으로 손쉽게 상품을 판매 할 수 있도록 해주는 혁신적인 서비스입니다. 초보 판매자부터 경험 많은 셀러까지, 아마존 FBA를 잘 활용하면 물류 부담을 줄이고 사업을 성장시킬 수 있습니다.

 

 

 

아마존 FBA란? (FBA와 FBM의 차이)

FBA(Fulfillment by Amazon)는 말 그대로 아마존이 대신 이행(fulfillment)을 해주는 서비스입니다. 판매자는 상품을 아마존 물류센터로 보내기만 하면, 포장, 배송, 고객 응대, 반품 처리 등을 모두 아마존이 대신 진행합니다​

 

아마존 물류망을 통해 빠르고 신뢰도 높은 배송(아마존 프라임 등)을 제공할 수 있어 판매자는 물류 관리에 들이는 시간을 크게 줄이고 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있습니다​

 

요약하면, FBA를 이용하면 상품이 판매된 후의 번거로운 절차들을 아마존이 **“원스톱”**으로 처리해주는 것입니다.

 

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반면, FBM(Fulfilled by Merchant)**은 셀러 직접 배송 방식으로, 말 그대로 판매자가 직접 상품을 보관하고 있다가 주문이 들어오면 직접 포장하여 고객에게 발송합니다​

 

고객 문의 대응이나 반품 처리도 판매자가 직접 맡아야 하죠. 즉, FBM은 물류부터 고객 서비스까지 모두 셀러의 책임이며, 그만큼 물류 과정 전반을 통제할 수 있다는 장점이 있지만 더 많은 시간과 노력이 소요됩니다​

FBA는 초기 물류를 아마존에 위임함으로써 보다 손쉬운 운영을 가능케 하지만, FBM에 비해 포장 방식이나 브랜드 노출 등에서는 제약이 있을 수 있습니다.

 

요약하면 - FBA는 “아마존이 알아서 배송”, FBM은 “내가 직접 배송”이라고 이해할 수 있습니다. 어떤 방식을 선택할지는 판매 상품의 종류나 사업 규모, 목표에 따라 다를 수 있으며, 실제로 많은 판매자들이 상품별로 FBA와 FBM을 병행하여 활용하기도 합니다​

 

처음 시작한다면, 작고 가벼우며 회전율이 높은 제품 위주로 FBA에 입고해 보는 것이 부담을 줄이는 방법입니다​. 무게와 부피가 큰 제품은 자체 배송(FBM)이 나을 수 있는데, 예를 들어 부피 큰 카약을 FBA로 판매하면 한 개 당 $300 이상의 수수료가 들지만 FBM으로 직접 배송하면 $100 내외로 처리할 수 있어 한 개당 $100 정도 추가 이익을 얻을 수 있었다는 사례도 있습니다​

 

이처럼 상품의 특성에 따라 FBA와 FBM 중 유리한 방식을 전략적으로 선택하는 것이 중요합니다.

 

 

FBA 선택 시 체크해야 할 필수 요소 리스트

아마존 FBA를 선택할지 망설이는 사람이라면, 자신의 비즈니스와 상품 특성에 맞는지 신중히 평가해야 합니다. 아래는 FBA 선택을 고민할 때 반드시 체크해야 할 필수 요소들입니다. 각 항목에 "Yes"라고 답할 수 있다면, FBA가 당신에게 적합한 선택일 가능성이 높습니다.

1. 상품이 작고 가볍고 회전율이 높은가?
   • 이유: FBA는 무게와 부피가 작은 제품일수록 수수료가 저렴하고, 회전율이 높으면 재고 관리 비용이 줄어듭니다.
   • Yes라면: FBA의 빠른 배송과 프라임 배지를 활용해 경쟁력을 높일 수 있습니다.
2. 물류 관리에 시간을 덜 쓰고 싶나요?
   • 이유: FBA는 포장, 배송, 고객 응대, 반품까지 아마존이 처리해줘 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
   • Yes라면: 사업 확장이나 마케팅 등 다른 핵심 영역에 집중할 수 있어 FBA가 유리합니다.
3. 아마존 프라임 고객을 타겟으로 하고 있나요?
   • 이유: FBA를 이용하면 자동으로 프라임 배지가 붙어 빠른 배송을 원하는 수백만 고객에게 노출됩니다.
   • Yes라면: 판매 기회가 늘어나고 고객 신뢰도를 높일 수 있어 FBA가 적합합니다.
4. 초기 자본을 투자해 재고를 아마존 물류센터에 보낼 준비가 되었나요?
   • 이유: FBA는 제품을 미리 아마존에 입고해야 하므로 초기 비용과 재고 관리 계획이 필요합니다.
   • Yes라면: 안정적인 자금 흐름을 바탕으로 FBA의 편리함을 누릴 수 있습니다.
5. 고객 서비스와 반품 처리를 직접 관리하는 게 부담스럽나요?
   • 이유: FBA는 아마존이 고객 문의와 반품을 처리해줘 판매자의 부담을 줄입니다.
   • Yes라면: 고객 응대 스트레스 없이 사업을 운영할 수 있어 FBA가 매력적입니다.
6. 제품의 포장이나 브랜딩에 세세한 통제가 꼭 필요하지 않나요?
   • 이유: FBA는 아마존이 포장을 담당하므로 브랜드 맞춤형 포장이나 특별한 배송 방식은 제한됩니다.
   • Yes라면 (즉, 세세한 통제가 필요 없음): FBA의 표준화된 프로세스가 문제되지 않습니다.
7. 경쟁이 치열한 상품 카테고리에서 눈에 띄고 싶나요?
   • 이유: FBA 제품은 아마존의 검색 알고리즘에서 우선순위가 높아질 가능성이 있고, 빠른 배송으로 고객 선택을 받기 쉽습니다.
   • Yes라면: FBA를 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
8. 장기적으로 사업을 확장할 계획이 있나요?
   • 이유: FBA는 아마존의 글로벌 물류망을 활용해 여러 국가로 판매를 확대하기 용이합니다.
   • Yes라면: FBA가 성장의 발판이 될 수 있습니다.

 

꼭 알고 가야하는 아마존 FBA의 6가지 장.단점

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